Электронные чаевые приходят на помощь ресторанам и барам
Если быть точнее, на помощь любимым заведениям готовы прийти лояльные клиенты, нужно только попросить их о помощи и предложить простой и удобный инструмент для поддержки.
Один из самых острых вопросов для оставшихся без выручки ресторанов - зарплата персонала. В то же время, чаевые, особенно в последнее время, все больше становятся нормой и даже сейчас, когда рестораны закрыты, лояльные клиенты готовы поддержать любимые заведения. Самое простое решение - подключить сервис электронных чаевых и обратиться к своей аудитории за поддержкой в соц. сетях и на корпоративном сайте, оставив ссылку или qr-код на общий кошелек вашего персонала.
Так, например, поступил питерский бар LET IT BAR. Основатели попросили своих гостей поддержать бар и перевести небольшие суммы чаевых на зарплаты персоналу. За пожертвования от 1000 рублей ребята пообещали подарить свой мерч (футболки и сумки). Сделали пост в соц. сетях, выложили ссылку на сбор через сервис электронных чаевых CloudTips. И только за сутки гости отправили почти 100 000 рублей. От ста рублей и до десяти тысяч. Кроме того, поскольку CloudTips поддерживает форму обратной связи, предлагая отправителю чаевых возможность сказать свое спасибо, ребята получили огромное количество слов поддержки и благодарности за отличную работу:
“Держитесь, ждём вас в инстаграм трансляциях! Без лет ит бара жизнь совсем не та”, “Давно должна была за бокал вина) держитесь”, “Выпьем потом ещё лимончелло с эспрессо!”
CloudTips – сервис приема безналичных чаевых по картам любых банков, Apple Pay и Google Pay от компании CloudPayments (Группа Тинькофф) и ассоциированный член ФРиО. И если раньше мы говорили про реализацию возможности оставить безналичные чаевые в самом ресторане через печать QR-кода на пречеке, корпоративной визитке, вложенной в счет, или иных “физических” вариантах размещения, то сейчас это тот же QR, но уже на вашем цифровом контенте, а лучше просто ссылка.
Как работает сервис:
1. Официант/бармен регистрируется на сайте и получает личный QR-код и ссылку для приема чаевых. QR-код может быть у каждого сотрудника персональным, или, как в озвученном примере, общий на команду (в таком случае регистрируется администратор или собственник).
2. В нормальной ситуации далее QR-код печатается на корпоративной визитке ресторана/бара, вложенной в счет, пречеке, наклейке на банку для чаевых или иным способом, но сейчас для заведений более актуальна возможность скопировать ссылку на чаевые или картинку с QR и добавить ее в свой цифровой контент и описание профиля в соц. сетях.
3. Отправитель чаевых сканирует QR-код камерой смартфона или кликает по ссылке и попадает на страницу оплаты, где может оставить не только любую сумму удобным ему способом, но и отзыв.
4. Деньги моментально зачисляются на личную карту получателя чаевых.
Преимущества сервиса CloudTips:
1. Для того, чтобы оставить чаевые, гостю не нужно регистрироваться в приложении, что-то скачивать или устанавливать.
2. Сервис максимально прост и удобен для получателя - чаевые моментально зачисляются на карту любого банка, нет необходимости накапливать минимальную сумму, ждать зачисления (а зачастую это несколько дней), указывать банковские реквизиты при регистрации и пр.
3. Все расчеты обеспечивает Тинькофф банк - деньги не зависнут и не "потеряются" в пути, а персональные данные пользователей надежно защищены.
4. Разнообразие форматов печати QR-кода - на чеке, корпоративной визитке, наклейке на банку "на чай" и др.
Подключение происходит в режиме онлайн и занимает буквально пару минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно как физ. лицо, если планируете принимать чаевые на общую карту для всех сотрудников, просто перейдя по ссылке, или как компания, заполнив форму на сайте cloudtips.ru, с вами свяжется менеджер и проведет оперативное подключение.
Безналичные чаевые CloudTips - максимально простое и удобное решение для приема чаевых по картам любых банков, Apple Pay и Google Pay, а в настоящих кризисных условиях - мощная поддержка для ресторанного бизнеса!