Крупнейшие участники туристической отрасли выступили против повышения тарифов онлайн-агрегаторов

Представители ведущих общественных объединений в сфере туризма и гостеприимства, а также крупнейшие гостиничные сети Российской Федерации направили коллективное обращение в адрес руководства сервиса «Яндекс», выступив против планируемого повышения базовой комиссии за реализацию гостиничных услуг на сервисе «Яндекс Путешествия» с 15% до 17%.

Под обращением подписались участники рынка, совокупно представляющие интересы средств размещения с номерным фондом порядка 100 тысяч гостиничных номеров в различных регионах страны. 

В числе подписантов — руководители крупнейших гостиничных операторов, управляющих компаний и отраслевых общественных организаций, включая Российский союз туриндустрии, а также профессиональные ассоциации отельеров и объединения индустрии гостеприимства, в том числе Федерация Рестораторов и Отельеров России (ФРиО) в лице вице-президента ФРиО по гостиничному бизнесу, генерального директора УК «Альянс Отель Менеджмент» — Вадима Прасова. 

В обращении отмечается, что в настоящее время перед туристической отраслью стоят масштабные задачи по развитию внутреннего туризма, зафиксированные в национальном проекте «Туризм и гостеприимство». Государством и бизнесом реализуются значительные инвестиционные программы по строительству и развитию гостиничной инфраструктуры, при этом гостиничный бизнес остается одной из наиболее капиталоемких отраслей с длительным сроком окупаемости проектов.

Представители отрасли обращают внимание, что уже сегодня 15% стоимости каждого проданного гостиничного номера гостиницы вынуждены направлять посредникам, обеспечивающим онлайн-дистрибуцию услуг. Эти издержки в конечном счете учитываются при формировании цен на размещение. 

В условиях роста затрат и высокой чувствительности спроса дополнительное увеличение комиссионной нагрузки объективно сокращает возможности сдерживания цен и инвестиций в развитие и качество сервиса.

Отдельно подчеркивается, что крупнейшие онлайн-агрегаторы фактически формируют рыночные ориентиры для всей отрасли. Повышение базовых тарифов такими игроками может привести к росту дистрибуционных издержек на рынке в целом и отразиться на доступности гостиничных услуг для потребителей.

При этом участники рынка отмечают, что у онлайн-платформ уже существуют дополнительные и добровольные инструменты монетизации — маркетинговые и премиальные программы, участие в которых осуществляется по выбору средств размещения и не затрагивает базовые условия сотрудничества для всех участников рынка.

В этой связи в коллективном обращении выражена позиция о нецелесообразности повышения базовой комиссии и подчеркнута необходимость сохранения ее на уровне 15% как экономически обоснованного и соответствующего задачам устойчивого развития туристической отрасли.