Яндекс Еда привлечёт рестораны к управлению сервисом

<h2>
Яндекс Еда привлечёт рестораны к управлению сервисом </h2>
<h5>
При сервисе Яндекс Еда начнёт работать отраслевая комиссия по вопросам партнёрства. В неё войдут представители магазинов и ресторанов, которые сотрудничают с Едой, а также эксперты из сферы ресторанного бизнеса и ритейла и члены профессиональных ассоциаций, в том числе Федерации Рестораторов и Отельеров России (ФРиО). Задачей комиссии будет обеспечивать прозрачность при взаимодействии Яндекс Еды и её партнёров. </h5>
<p>
     Отраслевая комиссия, в частности, будет разрешать спорные ситуации — если они возникнут у кого-нибудь из партнёров Еды. Например, к ней можно будет обратиться, чтобы оспорить отключение от сервиса. Также магазины и рестораны, сотрудничающие с Едой, смогут адресовать комиссии любые вопросы относительно действующих правил сервиса: начиная от принципов составления рейтинга заведений и заканчивая требованиями к описанию блюд и товаров.
</p>
<p>
     Рассмотрением принципов, регулирующих работу платформы с партнерами, будет заниматься комитет по открытости Консультативного совета по развитию экосистемы Яндекса. Если комиссия сочтёт, что то или иное правило нуждается в доработке или подходящего правила пока нет, она сможет вынести вопрос на обсуждение комитета.
</p>
<p>
     «Мы убеждены, что развивать сервисы нужно вместе с участниками рынка и с учётом их интересов. Поэтому Яндекс Еда создаёт принципиально новый механизм — отраслевую комиссию. Он позволит вовлечь рестораны и магазины в принятие важных решений и сделает наше взаимодействие прозрачнее», — комментирует руководитель Яндекс Еды Роман Маресов.
</p>
<p>
     Отраслевая комиссия начнёт работу до конца лета. Базовый состав комиссии и регламент её работы вскоре появятся на сайте Яндекс Еды; там уже можно <a href="https://yandex.ru/promo/eda/industry_support">подать заявку</a> на вступление. Войти в комиссию смогут представители магазинов и ресторанов, которые сотрудничают с сервисом больше года, обрабатывают более 30 заказов в неделю, обладают рейтингом не ниже 4,8 и не имеют серьёзных жалоб от клиентов и курьеров.
</p>
<h4>
О Яндекс Еде </h4>
<p>
     Яндекс Еда — сервис для заказа еды из ресторанов и продуктов из магазинов. С ним работают 40 тыс. заведений в 204 городах. Сервис развивается не только в России, но и в Казахстане, а также в Беларуси. Заказать еду можно на eda.yandex.ru и в приложениях Яндекса, Еды, Go для iOS или Android. Среднее время доставки заказа в Москве — 32 минуты.
</p>
<h4>
О консультативном совете по развитию экосистемы Яндекса </h4>
<p>
     Консультативный совет создан в октябре 2021 года. Его миссия — содействовать формированию саморегулирования открытой экосистемы Яндекса с участием его партнёров и пользователей. Председатель Совета — декан экономического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова, экономист и общественный деятель <b>Александр Аузан</b>.
</p>
<p>
     В состав Совета входят три комитета: комитет по цифровой этике под управлением сооснователя и бывшего «Главного редактора» Яндекса <b>Елены Колмановской</b>, комитет по открытости экосистемы под управлением российского экономиста, общественного деятеля и научного руководителя НИУ ВШЭ <b>Ярослава Кузьминова</b>, комитет по безопасности данных партнеров и пользователей под управлением директора и учредителя АНО «Информационная культура» <b>Ивана Бегтина</b>.
</p>
<hr>
<p>
    <a href="https://yandex.ru/promo/eda/industry_support">Подать заявку на вступление</a>
</p>